{"id":65008,"date":"2025-03-10T07:37:27","date_gmt":"2025-03-10T10:37:27","guid":{"rendered":"https:\/\/vocesdelacomuna15.com.ar\/press\/?p=65008"},"modified":"2025-03-07T07:43:33","modified_gmt":"2025-03-07T10:43:33","slug":"boti-celebra-6-anos-y-se-renueva-con-inteligencia-artificial-para-seguir-respondiendo-las-consultas-de-los-ciudadanos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vocesdelacomuna15.com.ar\/press\/boti-celebra-6-anos-y-se-renueva-con-inteligencia-artificial-para-seguir-respondiendo-las-consultas-de-los-ciudadanos\/","title":{"rendered":"Boti celebra 6 a\u00f1os y se renueva con Inteligencia Artificial para seguir respondiendo las consultas de los ciudadanos"},"content":{"rendered":"\n

Desde su lanzamiento en febrero de 2019, el chatbot del Gobierno porte\u00f1o sigue evolucionando, sumando nuevos contenidos e incorporando las \u00faltimas tecnolog\u00edas de inteligencia artificial generativa para brindar experiencias \u00fanicas y personalizadas.<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Fuente:\u00a0<\/strong>Buenosaires.gob.ar<\/p>\n\n\n\n

Se cumplen 6 a\u00f1os desde que el Gobierno de la Ciudad se convirti\u00f3 en el primero del mundo en utilizar WhatsApp como canal de contacto con los ciudadanos. Desde entonces, Boti no ha dejado de evolucionar, incorporando nuevos contenidos y consolid\u00e1ndose como uno de los canales preferidos por los porte\u00f1os para acceder a informaci\u00f3n sobre la Ciudad, sacar turnos, hacer solicitudes y resolver consultas de manera r\u00e1pida y sencilla, directamente desde sus celulares.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Desde su lanzamiento, el chatbot lleva acumuladas m\u00e1s de 153 millones de conversaciones<\/strong>. Los porte\u00f1os lo eligen a diario para informarse de forma r\u00e1pida y sencilla a trav\u00e9s de la app de mensajer\u00eda m\u00e1s utilizada del pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n


Para seguir mejorando la interacci\u00f3n con los usuarios, en 2024 Boti sum\u00f3 las \u00faltimas tecnolog\u00edas de <\/strong>inteligencia artificial generativa basadas en grandes modelos de lenguaje (ChatGPT-4o) <\/strong>que permiten ofrecer una nueva experiencia conversacional sobre turismo. A partir de esta incorporaci\u00f3n, el chatbot puede responder consultas de manera personalizada, generando planes a medida seg\u00fan los gustos y preferencias de los usuarios, tanto en espa\u00f1ol como en ingl\u00e9s. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

De esta manera, cualquier persona puede recibir recomendaciones adaptadas a sus gustos, que van desde visitas a espacios verdes y tours gastron\u00f3micos para disfrutar de comidas tradicionales hasta propuestas para conocer los puntos m\u00e1s importantes de la Ciudad porte\u00f1a. A trav\u00e9s de ChatGPT, el chatbot genera respuestas personalizadas, teniendo en cuenta, por ejemplo, la edad de las personas, si se trata de un plan con amigos, en pareja, para familias, etc., los gustos que el usuario le indica o el tipo de actividad que quiere hacer.<\/p>\n\n\n\n

En la actualidad, Boti cuenta con m\u00e1s de 600 contenidos <\/strong>que se actualizan constantemente y contin\u00faa incorporando nuevos servicios e informaci\u00f3n a diario. Las personas pueden encontrar toda la informaci\u00f3n que necesitan para hacer gestiones, resolver tr\u00e1mites, sacar turnos, pedir asistencia o conocer las propuestas culturales y tur\u00edsticas disponibles en la Ciudad.<\/p>\n\n\n\n

Chateando con Boti es posible realizar tr\u00e1mites de principio a fin<\/strong> en WhatsApp, como la renovaci\u00f3n y el otorgamiento de licencias de conducir, el pedido de partidas de nacimiento, defunci\u00f3n y matrimonio; la solicitud de la constancia de alumno regular para acceder a los beneficios de los programas Ciudadan\u00eda Porte\u00f1a y Estudiar es Trabajar o el formulario para la rendici\u00f3n mensual del Subsidio Habitacional 690, entre otros. <\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, a trav\u00e9s de Boti es posible sacar turnos para realizar distintas gestiones en la Ciudad<\/strong>: las personas que viven en la Ciudad y se atienden en los Centros de Salud de Primer Nivel (CeSAC) pueden solicitar su turno desde WhatsApp para atenderse con su m\u00e9dico de cabecera asignado o con m\u00e9dicos especialistas.<\/p>\n\n\n\n

Por otro lado, enviando la palabra \u201csolicitudes\u201d cualquier persona puede chatear con Boti para realizar gestiones de la Ciudad: en pocos minutos, es posible dar aviso de criaderos de mosquitos (para prevenci\u00f3n de dengue), pedir retiro de escombros, residuos voluminosos, restos de obra o jardiner\u00eda domiciliaria, remoci\u00f3n de veh\u00edculos abandonados, poda, extracci\u00f3n de \u00e1rboles y solicitar la instalaci\u00f3n de Campanas Verdes; entre muchas otras solicitudes.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo chatear con Boti?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Boti est\u00e1 disponible las 24 horas, los 365 d\u00edas del a\u00f1o. Iniciar una conversaci\u00f3n es muy simple: s\u00f3lo hay que agendar su n\u00famero<\/u><\/a> (+54 9 11-5050-0147) y buscarlo entre los contactos de WhatsApp. Al escribirle \u201cHola\u201d, Boti se presenta y se pone a disposici\u00f3n para resolver dudas y consultas vinculadas a diversos temas de la Ciudad.<\/p>\n\n\n\n

Caracteres: 3841<\/strong><\/p>\n

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