{"id":52003,"date":"2020-01-13T07:00:29","date_gmt":"2020-01-13T10:00:29","guid":{"rendered":"http:\/\/vocesdelacomuna15.com.ar\/wordpress\/?p=52003"},"modified":"2020-05-02T11:35:46","modified_gmt":"2020-05-02T14:35:46","slug":"residencia-interdisciplinaria-de-sistemas-de-informacion-en-salud-de-que-se-trata-la-risis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vocesdelacomuna15.com.ar\/press\/residencia-interdisciplinaria-de-sistemas-de-informacion-en-salud-de-que-se-trata-la-risis\/","title":{"rendered":"Residencia Interdisciplinaria de Sistemas de Informaci\u00f3n en Salud. \u00bfDe qu\u00e9 se trata la RISIS?"},"content":{"rendered":"\n
Parte 2 de 2*<\/h4>\n\n\n\n
\n-\u00bfCambi\u00f3 tu perspectiva, de lo que es la atenci\u00f3n en los centros de \nsalud p\u00fablicos?\nBastante. Yo pens\u00e9 que estaban peor que lo que me encontr\u00e9. Por ejemplo,\n tard\u00e9 menos en vacunar a mi hija ac\u00e1 en el 38 que lo que tard\u00e9 en el \ncentro donde la atiende el pediatra. La gente no tiene mucha conciencia \nacerca de cu\u00e1l es el circuito de atenci\u00f3n de la salud p\u00fablica. \n-Vos est\u00e1s metido en el proyecto de laboratorio, el cual tenemos \nentendido que es uno de los que con m\u00e1s fuerza se movi\u00f3 este a\u00f1o. \n\u00bfCu\u00e1les son sus particularidades?\nJam\u00e1s se hab\u00eda puesto en pr\u00e1ctica un proyecto de tanta magnitud. El \nmismo incluye integrar un sistema de laboratorio con una historia de \nsalud integral, con diferentes sistemas de informaci\u00f3n. Tambi\u00e9n implica \nconvertir la solicitud. Ahora el m\u00e9dico la hace a trav\u00e9s de la historia.\n La solicitud viaja de manera tal que le permite a cualquier laboratorio\n entender lo que se est\u00e1 pidiendo y procesar la orden, imprimir la \netiqueta y enviar los resultados a la historia del paciente eliminando \nlos errores de carga, ya que la solicitud sale desde la historia, llega \nal laboratorio y nadie tuvo que transcribir ning\u00fan dato. La complejidad \nde los laboratorios de la ciudad es que cada hospital tiene su proveedor\n y algunas veces un hospital hasta tiene tres proveedores en su sistema \ninterno de laboratorio.\n-\u00bfCu\u00e1les ser\u00edan los beneficios que tiene esto para los usuarios que se \natienden en el sistema?\nEl beneficio principal es la disminuci\u00f3n de errores en la carga en lo \nque se llama \u201cla etapa preanalitica\u201d de laboratorio que es donde m\u00e1s \nconfusiones y problemas suele haber. El paciente no tiene que llevar la \norden a ning\u00fan lado, la orden ya est\u00e1 en el sistema. Simplemente se debe\n presentar a pedir un turno. Hablamos de la eliminaci\u00f3n del circuito en \npapel, lo que hace m\u00e1s efectivo y eficiente el proceso. Despu\u00e9s tienen \nla disponibilidad de sus estudios en su historia, lo que hace que \ncualquier m\u00e9dico que lo atienda va poder verlos y esto de \u201cme olvid\u00e9 los\n estudios en mi casa\u201d o \u201cme atend\u00ed en un servicio y me hice unos \nestudios y despu\u00e9s me fui a otro servicio y me pidieron esos mismos \nestudios\u201d no deber\u00eda estar m\u00e1s.\n-En un proyecto de estas caracter\u00edsticas hay muchos actores \ninvolucrados. \u00bfC\u00f3mo se administran lo \u00e1nimos de tanto los m\u00e9dicos que \ntienen que aprender a usar este nuevo sistema, como la gente de \nlaboratorio que tiene que fijarse lo que le mandan de la historia?\nSiempre cuando hay cambios de un procedimiento que lleva a\u00f1os, hay \nrispideces, enojos y nostalgia por los viejos sistemas. Te pueden decir \ncosas como \u201cyo esto lo hac\u00eda de taquito en el otro sistema y ahora no \nencuentro como se hace\u201d. Por eso lo principal es demostrar inter\u00e9s en la\n persona. Inter\u00e9s de que esa persona pueda utilizarlo de la mejor manera\n posible. No estamos bajando l\u00ednea, sino que estamos haciendo un cambio \njunto con la gente. Tratamos de mejorar procesos a partir de lo que \nvemos en campo. Estamos con los participantes de este cambio todo el \nd\u00eda, atentos, disponibles y preocupados porque cada vez ellos se sientan\n m\u00e1s c\u00f3modos con el sistema. Tomamos sugerencias, descubrimos \npotencialidades, etc.\n-Vos sos psic\u00f3logo. Te lo menciono por todo lo que me ven\u00eds contando en \ncuanto a manejar a la gente, sus resistencias, escucharla. \u00bfComo te suma\n a vos como psic\u00f3logo participar en una implementaci\u00f3n de laboratorio y \ncomo vos desde tus conocimientos como psic\u00f3logo aportas a la misma? \nEn el trabajo interdisciplinario los l\u00edmites entre una profesi\u00f3n y otra \nse van desdibujando as\u00ed que ten\u00e9s que aprender cosas de otros campos y a\n su vez mostrar cosas de tu campo de expertise para poder ayudar al \nproyecto. Jam\u00e1s me imagin\u00e9 estudiando sobre bioqu\u00edmica e \ninteroperabilidad cuando estaba en primer a\u00f1o de psicolog\u00eda, por \nejemplo. Asimismo, el psic\u00f3logo puede brindar una escucha que no es la \nmisma que la escucha que pueda tener un inform\u00e1tico o un m\u00e9dico. El \npsic\u00f3logo escucha lo que no se dice. As\u00ed que de repente ves que te dicen\n que s\u00ed pero el cuerpo te indica que no van a hacer un cambio. Ten\u00e9s que\n indagar qu\u00e9 es lo que est\u00e1 molestando para ver si se puede modificar o \nno. Si es una cuesti\u00f3n individual o es una cuesti\u00f3n grupal. B\u00e1sicamente \nse trata de entender a la gente y lograr llegar a un punto medio.\nMara Al\u00ed es Soci\u00f3loga y vecina del barrio de Villa Ortuzar. Otrora \nanalista implementadora en el proyecto, ahora est\u00e1 dando sus primeros \npasos como residente de la RISIS. \n-Llevas poco tiempo ac\u00e1. \u00bfC\u00f3mo te recibi\u00f3 la residencia?\nEs poco tiempo, pero es bastante intenso. Al principio era m\u00e1s tranqui: \nuna adaptaci\u00f3n para conocer a los compa\u00f1eros y las \u00e1reas de laburo de la\n UPE. De ah\u00ed en adelante nos metimos bastante de lleno en los distintos \nproyectos, laburando mucho. Siento por un lado que estoy hace poco, pero\n qu\u00e9 pas\u00f3 mucho tiempo.\n-Viv\u00eds en Villa Ortuzar. \u00bfCambi\u00f3 tu perspectiva de lo que es la salud \np\u00fablica en la ciudad?\nS\u00ed, sin duda. Los centros de salud por ejemplo eran algo que desconoc\u00eda.\n Creo que uno tiene el sentido com\u00fan m\u00e1s asociado a los grandes \nhospitales de agudos. Pero s\u00ed despu\u00e9s uno se da cuenta que el sistema de\n salud es m\u00e1s poroso. Hay centros de salud peque\u00f1os y consultorios \nparticulares que atienden a gente sin cobertura privada, por ejemplo. Y \nest\u00e1 muy vinculado con el tema de promotores de salud. M\u00e1s a\u00fan en el sur\n de la ciudad.\n-Sos soci\u00f3loga. \u00bfC\u00f3mo se conjuga tu carrea con esta residencia \ninterdisciplinaria?\nAl ser la sociolog\u00eda una disciplina heterodoxa quiz\u00e1s estamos m\u00e1s \nacostumbrados a la interdisciplina ya que nos formamos en base a otras \ndisciplinas. Hay bastante de econom\u00eda y de filosof\u00eda, por ejemplo. En \ncuanto al sistema de salud quiz\u00e1s podemos aportar una mirada m\u00e1s general\n de los actores de los procesos, de sus expectativas e identificar las \ndin\u00e1micas y las relaciones de poder que puede llegar a haber. Pero \ntambi\u00e9n est\u00e1 muy bueno lo que puede aportar la sociolog\u00eda m\u00e1s vinculado a\n macroprocesos y a nivel poblacional. La salud entiendo tiene dos patas:\n una es sobre los cuerpos y los individuos: esa ser\u00eda la pata biom\u00e9dica.\n Y la otra es el an\u00e1lisis poblacional, lo que es estrictamente macro y \nse relaciona con la epidemiolog\u00eda. \n-\u00bfQu\u00e9 diferencias encontras entre el rol que tuviste como implementadora\n y lo que haces ahora en la residencia?\nEn la implementaci\u00f3n es mucho m\u00e1s fuerte la pata territorial. Ah\u00ed conoc\u00ed\n la capilaridad del sistema. Es decir, que est\u00e1 en todos lados. En los \nbarrios, CeSACS, CMB (centros m\u00e9dicos barriales). Como residente es al \nrev\u00e9s: una visi\u00f3n en t\u00e9rminos de poblaci\u00f3n. Como implementadora conoces \nm\u00e1s de lo micro, los diversos lugares, profesiones y m\u00e1s o menos las \ndin\u00e1micas en cada efector. En la residencia tenes reuniones con jefes de\n servicios, por ejemplo. Algo m\u00e1s macro. Y ni hablar de los datos que se\n pueden sacar de ac\u00e1: informaci\u00f3n estrictamente poblacional. \n-Est\u00e1s en el proyecto de Farmacia. \u00bfCu\u00e1les son sus caracter\u00edsticas? \nEs un proyecto muy grande. El m\u00f3dulo de farmacia ya se implement\u00f3 en \natenci\u00f3n primaria y ahora estamos relevando las farmacias de los \nhospitales de agudos y los hospitales pedi\u00e1tricos para continuar por \nah\u00ed. Estamos en una etapa de relevamiento e indagaci\u00f3n en general. A \npartir de ah\u00ed la idea es dise\u00f1ar algo que pueda reflejar por un lado los\n procesos que realmente realizan y por otro lado, que pueda ayudar a \nsimplificar algunas tareas.\n-\u00bfEl usuario de farmacia ofrece mucha resistencia al sistema?\nNo hay una resistencia particular de la gente de farmacia. La \nresistencia es general y pasa con los profesionales de salud que tienen \nbastante separado en la cabeza la parte asistencial de lo que es la \nparte del registro. \u201cNo soy data entry\u201d suelen decir. Como si el \nregistro de la informaci\u00f3n fuera en paralelo de lo que es una profesi\u00f3n \nde la salud. \n-En un sistema inform\u00e1tico de farmacia \u00bfCu\u00e1l ser\u00eda el beneficio para el \npaciente?\nPor lo que vimos hasta ahora podr\u00eda ayudar a reducir el margen de error \nen la prescripci\u00f3n. Despu\u00e9s, tener acceso a la historia de salud sobre \nel momento de la dispensa da un contexto mucho m\u00e1s completo para \nconsultar la informaci\u00f3n del paciente. Se puede ver incluso que retir\u00f3 \nantes, para ver si hay adherencia o no al tratamiento. Cosas que por lo \ngeneral se trata de hacer pero es dif\u00edcil ya que en la actualidad es \ncomplicado tener la informaci\u00f3n completa precisa y en el momento \nadecuado.\n-\u00bfQu\u00e9 le dir\u00edas a alguien que est\u00e1 pensando en empezar una residencia y \ntiene a la residencia de Sistemas de Informaci\u00f3n en Salud dentro de sus\n opciones?\nQue venga, por supuesto. Todos bienvenides. Quiz\u00e1s por venir de \nsociolog\u00eda yo no pensaba que iba a terminar haciendo una residencia. Es \nbastante duro. Sobre todo, al principio. Es intenso. Pero est\u00e1 muy \nbueno. Y es una experiencia enriquecedora, al menos hasta ahora. Y ac\u00e1 \nparticularmente el grupo humano es de lo mejor de la residencia. \nEntonces es un lugar lindo donde estar.\nBusc\u00e1 m\u00e1s de RISIS en Fb como \u201cResidencia Interdisciplinaria de Sistemas\n de Informaci\u00f3n en Salud\u201d y en Ig y Tw como @RISISCABA\nCaracteres: 9.626\n\n<\/p>\n